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7 de cada 10 familias creen que en 2022 gastarán más en viajes

La pandemia ha cambiado los hábitos de vida a todos los niveles y en particular, en cuanto al turismo, uno de los sectores más afectados por la crisis del COVID-19, que en 2021 se ha ido recuperando lentamente y que ofrece un horizonte optimista, en gran parte, por la propia evolución de la pandemia, y también gracias al esfuerzo que el sector ha realizado para adaptarse a las nuevas circunstancias y ofrecer espacios y servicios seguros.

Esta es una de las conclusiones del IX Estudio de Turismo Familiar, realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, en colaboración con la consultora DNA Ocio y Turismo, para analizar las pautas de consumo turístico de las familias, y que pone de manifiesto cómo la pandemia ha modificado la forma de viajar de las familias.

El estudio, que fue presentado el pasado 17 de enero de 2022 por el presidente de la FEFN, José Manuel Trigo, y el consejero delegado de DNA, Francisco J. Castillo, refleja cómo las restricciones de movilidad y la confianza en la seguridad/salubridad siguen condicionando los hábitos viajeros de las familias en 2021, aunque en menor medida que el año anterior. Y es que la evolución de la pandemia en términos sanitarios y la adaptación del sector turístico al nuevo escenario, han supuesto un incremento de los viajes en términos generales: en 2021 un 85 % de las familias realizó al menos un viaje de vacaciones, lo que supone un incremento del 5,35 % con respecto a 2020, un pequeño aumento que demuestra una mayor confianza de las familias a la hora de viajar.

A pesar del impacto que la crisis ha tenido en la economía de las familias y que influye notablemente en su capacidad para viajar, según afirma el 36,36 % de los encuestados, son cada menos las familias que deciden no viajar para evitar riesgos sanitarios (-3,57 %) y más las que deciden realizar más viajes para ayudar a la recuperación del sector (+3,81 %).

En promedio, las familias hicieron el año pasado un total de 2,97 viajes por España, frente a 1,6 viajes que hicieron en 2020, lo que supone un incremento de 1,3 viajes en un año en el que no se había superado la pandemia y se han afrontado varias “olas” de contagio. También ha crecido el gasto en viajes en 2021 en todos los periodos de vacaciones, excepto en Navidad, debido a la irrupción de la “sexta ola” de la pandemia, que ha frenado la tendencia viajera de muchas familias. El mayor incremento de gasto se dio en Semana Santa, con un crecimiento del gasto promedio por familia del 32 %.

Además, en relación al año que acaba de comenzar y en términos de gasto en viajes, la tendencia es optimista: la mayoría de las familias, casi 7 de cada 10 familias (67,86%), afirma que en 2022 gastará más en viajes que en el año 2021.

El precio y otros factores
Lo que ha cambiado notablemente es la forma y los factores que influyen o se tienen más en cuenta a la hora de disfrutar de las vacaciones, en especial, en cuanto al destino, el alojamiento y la organización del viaje. Así, el estudio pone de manifiesto que lo más importante a la hora de elegir adónde viajar sigue siendo el precio (37,89 %), pero seguido muy de cerca por la necesidad de encontrar destinos no masificados (33,68 %), lugares en los que encontrarse menos expuestos a los riesgos del COVID-19.

Hay tendencias que se mantienen, como lo referente al tipo de destino elegido por las familias: tanto en 2021 como en el horizonte de 2022, el sol y la costa siguen siendo la prioridad para las familias, que lo eligieron mayoritariamente el pasado año (46,84 %), siendo juntamente con el turismo de aventura el único tipo de turismo que aumentó respecto el año anterior.

El turismo de naturaleza ocupó la segunda posición (19,47 %), seguido por el turismo rural (9,47 %). De igual forma, en 2022, el destino de sol y playa será el elegido mayoritariamente para las vacaciones en familia, según afirma el 56,84 % de las familias, un 6,5 % más que el año anterior, seguido del destino rural de interior, que eligen un 19,47 %.

Andalucía, la favorita
A pesar de todos los cambios generados por la pandemia en los hábitos de turismo, el estudio muestra algunas tendencias que se mantienen año tras año y una de ellas es la relativa a los destinos nacionales preferidos por las familias, que de nuevo encabeza Andalucía, como la Comunidad favorita para las vacaciones familiares en todas las épocas del año. Pensando en 2022, las familias tienen claro que, si pueden, elegirán el sur de España, y después Cataluña y Baleares, para primavera y verano, y Aragón y Canarias, en el caso de una escapada para hacer en otoño e invierno, respectivamente.

Al margen del clima, las familias tienen también en cuenta a la hora de decidir dónde pasar sus vacaciones la adaptación de los establecimientos a las familias y las medidas higiénico-sanitarias para proteger la salud, los dos aspectos más importantes para la selección de destino en 2022, según afirman el 80,15 % y 77,15 % de las familias, respectivamente. Para las familias también resulta fundamental a la hora de elegir destino, que éste cuente con una oferta de actividades diseñada y pensada para familias con niños, lo que es “muy importante” para el 53 % de las familias.

Tipos de alojamiento
El principal tipo de alojamiento turístico seleccionado por las familias para sus vacaciones sigue siendo el de casas de familiares y amigos, que eligieron en 2021 el 37 % de las familias, seguramente por ser el más económico. Frente a ello, el alojamiento hotelero y los apartamentos turísticos, a pesar de experimentar un ligero aumento respecto el año anterior, siguen muy lejos del peso que tenían antes de la pandemia: en 2021 lo eligieron el 30 % (hoteles) y el 22 % (apartamentos), cuando en 2019 suponían el 42 % y el 33 % del total de las reservas, siendo las opciones más elegidas por las familias.

Por otro lado, el alojamiento de tipo rural registra un menor peso que en los dos últimos años, mientras que los campings y las segundas residencias aumentan su peso respecto el año 2020, recuperándose de la caída producida el año anterior y volviendo al peso que tenían en 2019. De cara al nuevo año, los que mejores perspectivas de crecimiento tienen son los campings, ya que experimentan un crecimiento acumulado del 7 %, pasando a ser la opción favorita del 13 % de las familias, frente al 6 % de 2020 y el 8 % de 2021. Es el único tipo de alojamiento que ha crecido en los dos últimos años.

Las ofertas y descuentos en precio, las habitaciones amplias y/o comunicadas y las medidas higiénico-sanitarias de distanciamiento social son los tres elementos que las familias esperan encontrar en un alojamiento en 2022. Los elementos a los que dan menos importancia son los servicios tecnológicos y la gastronomía adaptada a niños.

En cuanto a actividades, las familias se decantan por aquellas que pueden realizarse al aire libre y con menor concentración de gente. Así, y dado que la costa sigue siendo el destino mayoritario, el baño es la actividad preferida por las familias, a pesar de disminuir ligeramente respecto el año anterior (-4,5 %), seguido por los paseos y caminatas a pie (53,8 %). En comparación con años anteriores ha aumentado el interés por las actividades relacionadas con la naturaleza y el ecoturismo (+10,3 %), situándose entre las 5 actividades preferidas. También han incrementado sustancialmente las visitas a familiares y amigos (+12,8 %) y las actividades de multiaventura (+10,3 %).

Entre las medidas sanitarias implementadas por los destinos y las empresas, las familias consideran especialmente importantes la cancelación de actividades con riesgo de transmisión y las marcas / logotipos de sitios seguros a la entrada (Safetourism) como garantía de la implantación de medidas. La adaptación de los establecimientos a las familias y las medidas higiénico-sanitarias para proteger la salud son los aspectos más importantes para la selección de destino en 2022 (80,15 % y 77,15 %, respectivamente). La adaptación de los restaurantes a las familias también es un elemento importante (69,29 %), seguido por un entorno agradable (82,14 %).

Información turística
Si a algo ha influido la pandemia es a la organización de los viajes, tanto en lo que respecta a la planificación y reservas, como a las fuentes de información o inspiración para preparar la escapada. En este sentido, la incertidumbre generada por el COVID-19 sigue determinando que cada vez más familias, viaje sin reserva o con un plazo de reserva bajo. Las reservas con una antelación de 1 a 3 meses y de 4 a 6 meses han caído de manera considerable, mientras que sube el porcentaje de familias que viaja “a la aventura” (sin reserva), que antes de la pandemia suponía sólo el 2 % y actualmente supera el 9 %.

También ha cambiado lo relativo a la información preparatoria de los viajes, como consecuencia de la pandemia. Tradicionalmente, las familias consultaban más fuentes de información durante la fase de inspiración, para elegir dónde y cómo viajar; sin embargo, ahora se consulta menos en la fase de inspiración (las consultas han caído del 39 % al 20,3 %) y en la de planificación (descenso del 22,9 % al 14,5 %) y aumenta durante el viaje (las consultas cuando ya se está viajando han pasado de un 14,5 % a un 39,6 %).

En la primera fase de inspiración (70,6 %), los amigos y familiares siguen siendo la principal fuente de información y tienen también mucho peso los reportajes turísticos (68,9 %) junto con las revistas y publicaciones destinadas a familias (68,9 %).

En el resto de fases -elección del destino y organización- se consultan sobre todo, motores de búsqueda (40,4 %) y webs del destino (39 %); centrales de reservas (62,5 %) y comparadores de precios (54,4 %) y, ya durante el viaje, son fundamentales las oficinas de información turística (60 %).

Sello de Turismo Familiar
El estudio, en el que han participado cerca de 300 familias, la mayoría numerosas, ha sido elaborado por la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) en colaboración con DNA Ocio y Turismo, en el marco del Sello de Turismo Familiar, un aval creado por la FEFN en 2013 para distinguir y promocionar a aquellas entidades, destinos, actividades y alojamientos que apuestan de una manera clara por el turismo familiar y que hoy cuenta con 200 entidades.

El objetivo de este Sello, que se desarrolla con el soporte técnico de DNA, es promover la especialización de producto y de experiencias turísticas destinadas a las familias, fomentando la adaptación de la oferta turística española a las demandas y necesidades de las familias y contribuyendo a una mayor calidad del turismo enfocado a familias.