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9 de cada 10 familias no saben lo que es el turismo sostenible

La Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) junto con DNA Expertos en turismo y ocio ha llevado a cabo su VII Estudio de Turismo Familiar en España, dentro del proyecto del Sello de Turismo Familiar, que ha analizado las pautas de consumo turístico de las familias en España en 2019 en base a 1.435 encuestas válidas, realizadas en su mayoría a socios de la FEFN. Este año, y con motivo del creciente interés de los gobiernos, del sector privado y de la sociedad civil por promover y alcanzar las metas establecidas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, se incorporó en la encuesta un apartado de turismo sostenible, cuyos resultados se conocen coincidiendo con la Cumbre del Clima que se está llevando a cabo estos días en Madrid, y que han resultado ser un indicativo del desconocimiento que hay entre las familias acerca del turismo sostenible. Así, 9 de cada 10 familias no sabe qué es el turismo sostenible: el 88,5% respondieron desconocer que el turismo viene mencionado en 3 de los ODS. Es más, el 58,9% aseguró no haber oído hablar de los ODS y prácticamente la mitad, el 47,8% respondió que no sabe si ha visitado algún lugar que promueva acciones de turismo sostenible.

En términos generales, las familias españolas realizan 3,6 viajes al año por territorio nacional, con una estancia media de 5,58 días y reservados con entre 1 y 3 meses de antelación; el gasto promedio por familia y día es de 265,85 euros, la mayoría del cual se destina al alojamiento (32,5%), seguido de la comida (21,8%) y el transporte (16,6%); utilizan mayoritariamente el vehículo propio (91,5%); se alojan en hoteles (42,5%) o en casas de familiares y amigos (37%); viajan a un pueblo de costa (33,7%) a más de 400 km de distancia de su casa (39,9%) y el 44% va siempre o casi siempre al mismo destino.

El informe resalta que en el último año, y con respecto a los datos de 2018, se ha incrementado un 5% el número de familias que han realizado un solo viaje (30,3%) y ha disminuido un 2% el de aquellas que han hecho 2 viajes (32,2%); si bien en términos generales ha disminuido 2 puntos porcentuales el número de familias que ha realizado algún viaje (87,5%). Un 12,5% de las familias encuestadas no ha ido de vacaciones a ningún lugar este año.

La mayoría de los viajes se realizan durante los fines de semana y puentes (43,5%) y en vacaciones de verano (35%), mientras que en Semana Santa lo hace un 12,4% de los encuestados y en Navidad lo hace un 9,2%. En general, los viajes dentro de España han descendido en todas las épocas del año, mientras que al extranjero han aumentado en Navidad y Semana Santa.

El mes de agosto sigue siendo el preferido para viajar, y en esta ocasión sube un 1,6% con respecto a 2018, alcanzando el 65,1%; seguido de julio, con un 48,2% (-4,5% con respecto a los datos del año anterior). Los viajes descienden en junio y en diciembre y aumentan en septiembre (26%, un 1,7% más que en 2018).

Características del viaje

El que el alojamiento esté adaptado a las familias sigue siendo el elemento más importante a la hora de viajar para las familias (81,9%), seguido del entorno agradable (76,5%). Cabe destacar el descenso de la seguridad como factor determinante, que es importante para el 74,9% de las familias numerosas, pero registra una bajada de un 11% con respecto a los datos de hace dos años. El que haya recursos de naturaleza también sufre un importante descenso (-10%) con respecto a 2017, y sin embargo se incrementa un 3,4% el interés por que haya un contacto directo con los animales (22,7%) con respecto a 2018.

A la hora de elegir el alojamiento se tiene en cuenta tanto la oferta del destino en el que está como la oferta del alojamiento en sí (46,6%). En este sentido, las ofertas y descuentos en el precio del alojamiento son determinantes para las familias (71,2%), si bien este valor baja 5,1 puntos porcentuales con respecto a 2018. Los únicos elementos que suben en cuanto a factores determinantes son la tranquilidad (60,9%, +2,4%) y el entorno natural de calidad y conservado (63,3%, +1,1%).

En cuanto a los destinos favoritos para viajar, Andalucía se alza con el primer puesto en todas las épocas del año, seguida de Extremadura en primavera; Comunidad Valenciana en verano; Castilla y León en otoño y Canarias en invierno. También Andalucía se sitúa en el puesto número 1 del top 5 de destinos para esta Navidad, seguida de Madrid, Castilla y León, Aragón y Comunidad Valenciana.

Las visitas culturales, al alza

Los datos del estudio han revelado un incremento importante del interés en realizar visitas culturales durante las vacaciones (55,9%, lo que supone un 6,8% más que en 2018), así como salir a cenar (29,4%, +2,9%) y actividades relacionadas con la naturaleza y el ecoturismo (27,7%, +2,1%). Si bien en primer lugar, y como viene siendo patrón de comportamiento en los últimos años, los baños en playas, ríos o lagos es la actividad favorita (77,8%), aunque desciende un 1,9% con respecto al año anterior.
En cuanto a productos turísticos, el turismo cultural también sube un 0,4% en cuanto a preferencias de las familias, y se mantiene en segunda posición (17,8%), sosteniendo un crecimiento constante durante los tres últimos años. El turismo de sol y playa sigue siendo el preferido de las familias (37,6%), mientras que el senderismo (9,1%) se mantienen como tercer producto preferido, a pesar de sufrir un decrecimiento por segundo año consecutivo.

Gasto familiar

Las familias españolas han viajado menos pero, al igual que el año pasado, se ha notado un ligero incremento en el impacto económico, a pesar de que el gasto promedio por persona y día ha descendido significativamente: 49,03 euros, lo que supone un 12% menos que el año anterior. En total, las familias numerosas han gastado este año 2.331 millones de euros, lo que extrapolado al conjunto de las familias en España, supone un impacto económico de 18.552 millones de euros, un 1,3% más que el año pasado a pesar de la disminución del gasto medio por persona y día y de la disminución del número de viajes que realizan las familias (-8,16%). El incremento puede estar motivado por el aumento en la estancia media (+5,85%), en el número de miembros de la familia que viajan (+13,43%) y en el porcentaje de familias viajeras (+2,05%).

En términos generales, el gasto ha aumentado en todas las épocas del año excepto en Semana Santa, época en la que se aprecia un descenso generalizado en todos los conceptos: transporte (-0,8%), alojamiento (-14,5%), alimentación (-9,3%), actividades y ocio (-9,6%) y compras (-19%); frente a ello, cabe destacar el aumento considerable del gasto en actividades y ocio en verano, un 20,5% más.

Tipología del encuestado

El 64% de los encuestados conoce el Sello de Turismo Familiar, lo que supone un incremento del 4,6% con respecto al año anterior; la web del proyecto, Familiayturismo.com, aparece por primera vez como uno de los portales de internet de referencia para las familias a la hora de inspirarse para un viaje; y La Revista de las Familias Numerosas se ha situado en segundo lugar como medio utilizado en la fase de inspiración, después de la revista Viajar.

IV Jornada Club de Producto de Turismo Familiar

Los resultados del VII Estudio se han hecho públicos durante la celebración de la IV Jornada Club de Producto de Turismo Familiar, organizada por la FEFN en colaboración con la Obra Social "la Caixa" y que se ha llevado a cabo en CaixaForum Madrid. La jornada ha sido inaugurada por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver; el director general de Turismo de la Comunidad de Madrid, José Ramón Castiñeira, y el vicepresidente de la FEFN, José Manuel Trigo. En ella, además de la presentación del VII Estudio de Turismo Familiar a cargo de Francisco Castillo, CEO de DNA, se ha realizado una mesa de trabajo sobre el “Marketing en el turismo familiar” a cargo de Alejandro Flores, CEO de Nextep.

Durante su intervención, Isabel Oliver ha querido destacar que “España ha sido reconocida como mejor destino turístico familiar a nivel mundial”, de modo que “es un lugar ideal para pasar las vacaciones en familia, y sus destinos son una fuente inagotable de entretenimiento, cultura y diversión”. Asimismo, ha recordado que “las instalaciones en España están adaptadas especialmente a los más pequeños, que a menudo son los más exigentes” a la hora de viajar, y ha insistido en el apoyo de la Secretaría de Estado de Turismo al proyecto del Sello de Turismo Familiar. Por su parte, José Ramón Castiñeira ha señalado que “en el turismo se educa, se da a conocer a los niños el patrimonio, la cultura… Estamos educando a los prescriptores del futuro”. El vicepresidente de la FEFN ha mostrado su agradecimiento a todos los avalados con el Sello de Turismo Familiar, que han apostado, “en muchos casos con mucho esfuerzo y trabajo”, por adaptarse a las familias y hacer que tengan experiencias de ocio y turismo realmente satisfactorias.

El acto ha concluido con la entrega de los III Premios Turismo Familiar, que tienen el objetivo de reconocer a aquellas entidades o empresas avaladas con el Sello de Turismo Familiar que mejor se han adaptado a los requisitos de excelencia de este aval, redundando en un beneficio para las familias. Los galardones han sido otorgados a Sendaviva en la categoría de "Mejor estrategia de comunicación y marketing enfocada a familias"; Fin de Semana Cidiano en la categoría de "Mejor iniciativa de creatividad para familias"; Segovia en la categoría de "Destino más innovador en turismo familiar"; Másdecuatro en la categoría “Mejor iniciativa de especialización en familias”; y Casual Hoteles en la categoría de "Mejor alojamiento adaptado a familias con niños". Asimismo, el premio especial a la entidad que más ha apostado por el proyecto del Sello de Turismo Familiar ha recaído este año en Paradores de Turismo.

El Club de Producto Turístico con más miembros de la historia del turismo español

El VII Estudio de Turismo Familiar en España se enmarca en el proyecto del Sello de Turismo Familiar, puesto en marcha por la FEFN en 2013 para distinguir aquellas entidades, destinos, actividades y alojamientos que apuestan de una manera clara por el turismo familiar, respondiendo a las necesidades de las familias a la hora de planificar sus tiempos de ocio, descanso y vacaciones. En octubre 2018, la FEFN renovó el acuerdo firmado con la Secretaría de Estado de Turismo por el que, entre otras cosas, se reconocía al Sello como Club de Producto de Turismo Familiar de España.

El Club aglutina a más de 200 empresas y destinos de España, que ven en él una ayuda para mejorar su producto y servicio atendiendo a las necesidades de la familia, y acceder a este segmento de demanda de una forma eficiente y eficaz. Este número de avalados hace que este Club de Producto Turístico se haya convertido en el club con más miembros de la historia del turismo español.

El objetivo del Sello de Turismo Familiar es promover la especialización de producto y de experiencias turísticas destinadas a las familias. Así, fomenta la adaptación de la oferta turística española a las necesidades de las familias, sujetas a unos estándares previos de calidad, a la vez que permite mejorar la competitividad de los destinos y empresas, contribuyendo a la especialización de la oferta.

El proyecto se desarrolla con el soporte técnico de DNA Expertos en turismo y ocio y cuenta con sus propios canales de información: Facebook, Twitter e Instagram, así como una página web propia: www.familiayturismo.com.

Nota: en la imagen, los premiados en los III Premios Turismo Familiar. De izquierda a derecha, José Manuel Trigo, vicepresidente de la FEFN; Gina Aguiar, concejala de Cultura de Segovia; Pilar Carvallo, gerente de Fin de Semana Cidiano; Óscar López, presidente consejero-delegado de Paradores; Fernando Duarte, director de Másdecuatro; Nerea Urbán, de Casual Hoteles, en nombre del director, Juan Carlos Sanjuán; Rubén González, gerente de Sendaviva; y Alejandro Fernández de las Peñas, jefe de Acción Comercial de la Fundación ‘la Caixa’.

Fotos de la jornada, AQUÍ.